Numéro des Objets trouvés à proximité

Très cool

Objets trouvés d'Air France et Delta Airlines : une expérience cauchemardesque Je suis extrêmement frustré par Air France et Delta Airlines. Après avoir accidentellement oublié mon iPad dans l'avion, il a été renvoyé à Paris et se trouve actuellement au bureau des objets trouvés « Le Kube » de l'aéroport CDG. Malgré des informations précises sur sa localisation et tous les formulaires nécessaires remplis, je n'ai reçu que des e-mails automatiques de non-réponse indiquant qu'ils ne l'avaient pas retrouvé. C'est tout simplement déconcertant. Comment peuvent-ils prétendre ne pas localiser un objet alors que j'ai fourni son emplacement exact ? Lisent-ils seulement les e-mails, ou est-ce simplement une façon d'éviter de gérer les problèmes des clients ? Pire encore, l'e-mail menace de clôturer le dossier au bout d'un mois, ce qui est totalement inacceptable. J'ai même envoyé mon neveu, qui vit à Paris, à l'aéroport pour l'aider à le récupérer. Il a rempli un autre formulaire, mais cette procédure est un véritable désastre bureaucratique. Le bâtiment « Le Kube » n'a pas de numéro de téléphone public, n'est pas ouvert au public et n'offre aucune assistance technique. J'ai l'impression que mon iPad est pris en otage. Si la batterie est à plat, je ne pourrai plus le localiser et j'ai peur que le dossier soit clos sans résolution. Pour information, voici les deux numéros de réclamation associés à ce cauchemar : 2373225 et 2371811. Air France et Delta Airlines, le service client est déplorable. Votre système d'objets trouvés est inefficace, peu réactif et méprisant. J'ai l'impression que mon iPad a été volé, soit par négligence, soit par incompétence pure et simple. À tous ceux qui envisagent de voyager avec ces compagnies : réfléchissez-y à deux fois. Si vous tenez à vos biens et à votre tranquillité d'esprit, évitez ce cauchemar.

J'ai pris un vol Air France et mes bagages ont été retardés et retenus dans cet entrepôt d'objets trouvés. Comme nous avions envie de récupérer nos affaires, nous avons demandé à nous rendre dans ce service des objets trouvés pour récupérer directement nos bagages au lieu d'attendre d'être livrés. Dès que nous avons ouvert nos bagages dans notre appartement, nous avons remarqué que 2 caméras avaient été volées : une caméra Leica et une caméra d'action sportive. Lorsque nous avons examiné de près nos cadenas à bagages, ils étaient en fait endommagés par des bosses. Cela avait l’air tout à fait professionnel que ce ne soit pas la première fois qu’ils le faisaient. Méfiez-vous de tout le monde.

Si Air France perd vos bagages, rendez-vous directement au service bagages du Terminal 2F/2E et quelqu'un vous aidera à résoudre le problème. Ce kube n'est qu'un entrepôt. Ne suivez pas la balade de 40 minutes guidée par Google Maps, rendez-vous directement à la borne.

C'est ici que tous les sacs manquants sont suivis pour leurs propriétaires. Super qualité de collaboration entre les collègues. Si vous avez perdu ou manqué quelque chose, ne vous inquiétez pas, ils vous soutiennent ici :)

Vous pouvez trouver votre article manquant ici. Il m'a fallu du temps pour localiser cet endroit. emplacement très confus. un bâtiment mort avec une seule petite entrée à l'intérieur du parking. FOU... Au fait... pratiquez un peu le français avant d'y aller.

pas facile à trouver , super accueil du personnel , compétent et compatissant . la caverne d'ali baba . je n'ai pas retrouvé mes lunettes . merci quand même .

Je m'y suis rendue pour récupérer le porte feuille perdu deux semaines auparavant de mon époux retrouvé par la police de saint Priest. Bien contente que ce service existe ! Les agents de la ville m'ont très bien accueillie , merci au service public.

C'est compliqué... Le service a le mérite d'exister c'est déjà ça. Mais tellement d'améliorations seraient possibles ! Pour commencer, la localisation n'est pas pratique : le local est excentré et assez mal desservi. Ensuite les horaires sont assez inadaptés : 9h30-16h30 seulement les lundis, jeudis et vendredis (!!). Et enfin, le service : il faut savoir qu'il faut compter 15 jours minimum entre la perte de votre objet et la possibilité qu'il soit arrivé au service des objets trouvés. C'est long ! Ensuite, personnellement j'ai fait le choix d'appeler avant de passer, ne voulant pas me déplacer pour rien : alors si c'est pour des clés, comme moi, sachez que c'est inutile. Rendez-vous sur place sans même appeler car ils ne vous renseigneront pas par téléphone. Et une fois sur place, armez vous de patience pour fouiller les petits bacs à clés dans le cagibi mal éclairé ! Les clés sont seulement rangées par mois (et encore, pas sûr!) mais aucune distinction n'est faite par exemple entre clés de voiture et clés d'appartement - alors que franchement, vu le bazar, ça serait très utile ! On pourrait aussi imaginer un rangement avec porte-clé/sans porte-clé. Parce que là autant chercher une aiguille dans une botte de foin !

Bonjour, Attention a l'heure avec ces personnes, si vous avez le malheur d'arriver a 16h28, ils ne feront rien pour vous. Soyez a l'heure pour pouvoir recupérer votre bien parce que eux respectent leurs horaires a la seconde près. A bon entendeur.

J'ai récupéré 2 fois mon porte feuille oublié dans un bus, merci bcp ! Pour les gens qui se plaignent, c'est déjà bien que ce service soit la, fallait pas perde vos affaires 😌

Merci, on se trouve toujours moyen